Cabinet de conseil | Conduite du changement
La Conduite du changement est un concept essentiel pour guider le changement organisationnel
Notre accompagnement s’articule autour de l’engagement des personnes et de l’utilisation d’outils spécifiques pour assurer le succès des projets de transformation et ainsi améliorer les processus et la performance de votre entreprise
Cabinet de conseil en conduite du changement
Pourquoi ne pas négliger la conduite du changement?
La conduite du changement est une compétence clé à tous les niveaux d’une organisation. Elle permet de réinventer le cadre et de faciliter les transformations durables, en exploitant l’agilité et la collaboration dans un environnement bienveillant et plus responsabilisant. De plus, en mettant l’accent sur le bien-être et les besoins humains, cette transformation peut mener à des changements positifs à long terme qui profiteront à la fois aux employés et à l’organisation dans son ensemble
La conduite du changement est essentielle pour faciliter transformation durable voire numérique. Certaines entreprises ont opté pour une approche agile, axée sur l’intelligence collective, permettant des actions plus rapides mais aussi un engagement plus fort inclusif, surtout au niveau des collaborateurs. La conduite du changement fait partie intégrante de la transformation et reste l’un des grands moteurs qui permettra d’accroitre la productivité, la qualité de vie au travail de tous les employés d’une organisation
Notre processus
Nous assurons la cohésion et l'efficacité lors du processus de transition
Définir clairement les objectifs
- Observer et analyser votre entreprise dans son environnement pour comprendre les raisons de ce changement (Mise en place d’une stratégie RSE, Label B-Corp, société à missions, etc)
- Fixer des indicateurs de performance pour contrôler l'efficacité du processus et garantir un résultat réussi
- Donner du sens à vos collaborateurs, légitimer vos actions pour diminue la résistance et augmenter l’adhésion au changement
- Formuler une vision partagée qui sera claire pour tous les utilisateurs, en s'assurant qu'ils comprennent les objectifs du projet et ses avantages dans un contexte global
Réaliser un diagnostic
- Identifier, analyser et gérer l'engagement des parties prenantes
- Mener une analyse d’impact sur les parties prenantes, les répercussions immédiates, les résistances potentielles, et les leviers fédérateurs
- Comprendre l’environnement dans lequel votre entreprise évolue, son positionnement, ses valeurs, ses concurrents, ses forces et faiblesses, les opportunités et menaces du marché
- Evaluer les risques psychosociaux et de la Qualité de Vie au Travail
Identifier une équipe pour accompagner le changement
- Sensibiliser tous les collaborateurs au changement à venir, être transparent dans la démarche
- Fédérer un équipe projet pour mettre en œuvre la transformation (théorie de la diffusion de l’innovation)
Définir la stratégie et le plan d’action à la conduite du changement
- Définir le modèle à suivre (Lewin, Adkar...)les types de messages à passer et l'organisation à mettre en place, ainsi que le plan de communication et de formation à répandre
- Construire un plan d’action en déclinaison de la stratégie et des objectifs
- Déterminer des actions concrètes à mettre en place rapidement, pour bénéficier de l’effet récompense et garder la motivation à tous les niveaux
Suivre la conduite du changement
- Planifier la conduite du changement dans la durée grâce à un planning
- Mettre en place des indicateurs de performance, ainsi qu’un tableau de bord simple, lisible et cohérent avec les objectifs de la stratégie
- Suivre l’évolution des résultats pour ajuster le changement et bénéficier de l’amélioration continue
Figer le changement effectué
- Consolider le changement avec une mise à jour des nouveaux process et référentiels (documentations, communication, …)
- Partager les bonnes pratiques pour donner du sens au changement
Mieux comprendre
Questions fréquemment posées
La conduite du changement est un important processus de gestion qui implique la planification et l'exécution des activités nécessaires pour introduire et mettre en œuvre un changement efficace dans une organisation. Ce processus peut être utilisé pour faire face aux changements dans les politiques, les procédures, les structures organisationnelles, les technologies et les comportements des employés. La gestion du changement est essentielle pour garantir que les objectifs de l'organisation sont atteints de manière efficiente et sans interruption
La conduite du changement est un défi complexe qui présente de nombreux enjeux. Un des principaux enjeux réside dans l'engagement des employés comme vecteur clé pour le succès de toute nouvelle stratégie ou plan d'action. Les organisations doivent également tenir compte des risques potentiels et garantir que les processus de mise en œuvre soient suffisamment solides pour supporter le changement à long terme. Une planification rigoureuse, une communication efficace et un leadership convaincant sont cruciaux pour donner aux dirigeants la confiance dont ils ont besoin pour obtenir le soutien complet des collaborateurs lors d'une transition importante
